En passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Ces conditions garantissent un partenariat transparent et professionnel entre Pictufy et nos clients grossistes. www.b2b.pictufy.com est détenu et exploité par
1x Innovations AB
Kivra: 556810-7535
106 31 Stockholm
Suède
TVA SE556810753501
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Produits & Production
Tous les produits sont fabriqués à la demande pour chaque commande. Cela nous permet de maintenir une qualité constante et d'offrir une large sélection d'œuvres d'art, de tailles, de matériaux et d'options d'encadrement.
Des variations mineures de couleur, de recadrage et d'apparence d'impression peuvent survenir et sont considérées comme acceptables selon les normes de l'industrie.
Tarifs & Paiements
Tous les prix indiqués sur la plateforme de vente en gros de Pictufy s'entendent hors TVA, sauf indication contraire.
Le paiement doit être effectué avant le début de la production, à moins qu'un accord distinct ne soit en place. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.
Traitement des commandes et délais
La production commence généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après le paiement. Les délais peuvent varier en fonction de la taille de la commande, de la demande saisonnière ou de la disponibilité des matériaux.
Une fois qu'une commande est passée et confirmée, elle ne peut pas être annulée, car tous les articles sont produits à la demande.
Expédition et livraison
Nous expédions à des partenaires détaillants, e-commerce et B2B dans le monde entier. Les délais d'expédition et les transporteurs varient en fonction de la destination.
Les retards causés par des facteurs externes (météo, douanes, transporteurs, etc.) ne relèvent pas de notre responsabilité, mais nous aidons toujours à suivre et à résoudre les problèmes.
Réclamations et dommages
Si les produits arrivent endommagés, défectueux ou incorrects, une réclamation doit être soumise dans les 7 jours suivant la livraison.
Nous exigeons:
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Une documentation photographique claire des dommages du produit
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Des photos de l'emballage extérieur
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Le numéro de commande ou le bon de livraison
Une fois approuvé, nous reproduirons et réexpédierons les articles concernés. Les remboursements ne sont généralement pas possibles, car tous les produits sont fabriqués à la demande. Un remboursement ne peut être émis que si une réimpression n'est pas possible.
Propriété intellectuelle et droits d'utilisation
Toutes les œuvres d'art vendues via Pictufy sont sous licence de leurs artistes respectifs et peuvent être utilisées exclusivement pour la revente au détail sous forme de produits physiques.
Toute utilisation numérique, reproduction ou modification des œuvres d'art est strictement interdite, sauf si un accord de licence distinct est signé.
Responsabilités du compte de gros
Les clients sont responsables de la tenue à jour des informations de leur compte et de s'assurer que tous les détails de la commande (tailles, quantités, matériaux, adresses de livraison) sont corrects avant la validation. Les informations mal saisies entraînant des erreurs de production ou d'expédition relèvent de la responsabilité du client.
Confidentialité et protection des données
Toutes les informations client sont traitées en toute sécurité et utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la fourniture de support et l'amélioration de nos services. Nous ne partageons ni ne vendons de données à des tiers en dehors de nos partenaires logistiques.
Modifications des conditions
Pictufy se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur la plateforme de vente en gros et s'appliqueront immédiatement.